POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta politica de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Quem deve utilizar nosso site
– Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
– Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
– Como entrar em contato conosco.
1) QUEM DEVE UTILIZAR O NOSSO SITE?
Este site foi concebido para quem tenha interesse em;
Conhecer nosso condomínio, acomodações e serviços;
Entrar em contato conosco;
Saber preços e disponibilidade assim como promoções, ofertas e datas especiais de hospedagem, com base na quantidade de hóspedes e datas de entrada e saída;
Efetivar a reserva através de nosso sistema de reservas online;
Ou ainda, qualquer outro assunto relevante para planejar sua viagem;
Este site por não possuir conteúdo adulto poderá ser acessado por menores 18 (dezoito) anos de idade. Porém, quando ocorrer a utilização por pessoa menor de 18 (dezoito) anos entendemos que só foi possível com o uso de um equipamento conectado à Internet mediante o consentimento de pelo menos um de seus pais ou responsável, e com o uso de ferramentas de controle parental.
2) QUAIS DADOS COLETAMOS E OS MOTIVOS DA COLETA?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção;
a) Quais Dados pessoais são solicitados expressamente para usuário?
Coletamos os seguintes dados pessoais em nosso site: Nome, endereço de e-mail, telefone, data de entrada, data de saída, quantidade de adultos e quantidade de crianças. Podemos ainda solicitar informações relacionadas ao meio de pagamento escolhido pelo hóspede, como por exemplo dados de cartão de crédito ou ainda dados de conta corrente e PIX para devolução de valores quando for o caso.
“Geração de leads” é um termo de marketing usado para descrever o início do interesse ou questão de um possível cliente num determinado produto ou serviço de uma empresa.
b) A coleta destes dados ocorre em quais momentos?
Contratação de serviços de hospedagem: Nós coletamos e tratamos os dados pessoais para viabilizar o contrato, bem como os dados pessoais necessários para a execução do objeto contratado, como seus dados de identificação e de pagamento. Estes dados podem ser fornecidos diretamente por você, quando você faz sua reversa diretamente conosco, por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Atendimento e resposta a contatos e cotações: Quando você nos contata através de nosso site, WhatsApp, e-mail ou telefone, precisamos coletar seu nome e e-mail com a finalidade atender seus pedidos, questionamentos ou reclamações da forma mais eficaz possível;
Processos seletivos: Quando você se candidata à uma posição para trabalhar conosco, nós coletamos os dados pessoais que você nos envia através de seu currículo, como dados pessoais relacionados à sua identificação, informações sobre escolaridade e informações profissionais, os quais são necessários para análise de aderência à vaga e viabilização do processo seletivo;
Contatos corporativos: Quando nós mantemos contato em razão de questões corporativas, como quando trocamos cartões profissionais e e-mails corporativos, nós armazenamos as informações relacionadas à sua identificação pessoal, cargo, empregador e ramo de atuação, com vistas a fomentar o networking profissional, manter contato corporativo e possibilitar contatos relacionados à negócios.
c) Coletamos dados sensíveis?
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá́ coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou politico, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
d) Fazemos a coleta de dados não previstos expressamente?
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Politica de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.
e) Compartilhamos dados pessoais com terceiros?
Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade publica.
f) Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados?
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória, como por exemplo os dados necessários para a efetivação da sua reserva.
g) Quando ocorre o consentimento?
Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site dependerão da previa concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.
O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.
Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porem, é possível que não possa utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação. As consequências da falta de consentimento para uma atividade especifica são informadas previamente ao tratamento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
Todas as informações coletadas podem ser utilizadas para fins de envio de newsletters, e-mail de relacionamento conforme interação do lead e contato telefônicos em formulários que se aplica.
COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato conosco através de qualquer um dos canais informado no rodapé deste site e na página de contato.